产品中,情怀和商业化就真的那么难融合么?

凭啥情怀不值钱,凭啥情怀不能卖钱!

在PMCAFF上邀请我回到这个问题,趁着咖啡上脑怒答一波。

最后一个感叹号看得出你对情怀不能卖钱的不忿。

情怀是给已经成功了的人谈的,或者给在路上的创业者的手段和工具。情怀的英文名称叫做feeling,他是一种感觉,感觉会产生共鸣,共鸣会创造价值,所以我们说他是创业者的工具和成功者的布道。而如果你只有feeling,但是你发现这个feeling目前的环境或者你本身的能力根本无法实现,那情怀只能用来吹牛逼。

所以就商业的角度来讲,是先有商业化才有情怀,也就是说情怀在商业的世界变成了一个工具或一个层包装纸,一个帮助用户选择和站队的有效工具。我在我的商业模式上赋予情怀的光环,让我的商业模式不是那么赤裸裸和张牙舞爪,不是那么邪恶的伸到顾客的口袋里掏钱,而是让顾客心甘情愿的把钱给我。也就是为情怀而买单。

前面说了,情怀是一种feeling,一种高尚的心境、情趣和胸怀。单单拿feeling来卖钱的,那是 传 销,促进人们感性冲动的是情怀,但是实际拿到手中的是理性的产品,所以 @Alonso强 举的反面例子:老罗的手机,就是一个感性与理性产生冲突的例子,为情怀买单缺拿到一个需要不断拿去保修的产品,用户的情怀迟早会被消费完的。

所以总结一下,情怀和商业化,核心不是在情怀而是在商业化,商业的事情做不好,你再怎么谈情怀,在再怎么把牛逼吹上天,用户心里那些仅有的情怀,迟早有一天会被你消费完的。

最后,真正有情怀的人或许在开始的时候并不会想拿情怀来卖钱,就拿婴儿恒温箱的发明者斯蒂芬·塔尼,发明并生产婴儿恒温箱的出发点并不是卖钱,而是救人。有情怀的人,才不会那么铜臭。